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N0.951编写问卷时歧义问题的两种表现

编写问卷调查问题时，多数编写问题的人会容易编出产生歧义的问题。歧义问题的一种表现是很容易在未考虑受访者的情况下做出隐含的假设。例如，“你有多少收入？”指的可能是周收入、月收人或年收人，也可能是家庭收入或个人收人，还可以指税前收入或税后收入，或者是当年收入或去年收入，又或者是薪资收入或全部收入。这种模棱两可的问题，会使得不同受访者对这一问题的理解和回答不一致，不能假设受访者都能清楚自己想问的是什么。如果想了解的其实是去年家庭税前年收人，那么就直截了当，问得更明确清楚些。 歧义的另一个表现是使用了不明确的词语或回答类别。例如，对“你是否经常慢跑？”这一问题的回答取决于“经常”的含义。有些受访者或许会将“经常”定义为“每天”，另一些人则可能会视为“每周一次”。为了减少受访者的困感，获取更多信息，应该问得具体些，比如，询问他多久慢跑一次：“大约每天一次”“一周几次”“一周一次”等。（摘自《社会研究入门》，作者：劳伦斯·纽曼，九州出版社，2021年3月第1版）

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