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No.1332 结构式访谈产生误差的三个因素

第一是被访者的行为。被访者可能故意取悦访谈者，或是阻挠访谈者获取自己的信息。为了实现这个目的，被访者会在答案中添油加醋，给出一个“社会期望”的答案，或者省略某些相关信息。第二是方法本身的特性。问卷实施的方法（面对面或者通过电话）、问题的顺序或措辞。不同的实施方式（如面对面访谈和电话访谈）可能会导致访谈过程中的互动差异，从而影响被访者的回答。而问题的排列顺序可能导致“顺序效应”，即先前的问题可能会影响被访者对后续问题的回答。第三是访谈者。访谈者的个性特征和提问技巧都可能妨碍问题的正常交流。访谈者的个性特征也可能对回答产生不同程度的影响。（摘自《结构式访谈产生误差的三个因素》，作者：施利娟，公众号科研写作研究所，2025年3月29日）

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